Unikko78

Minulle tulee käsivarsikimppu neljästä kallasta + iso vihreä lehti alle (en tiedä mikä) + murattia roikkumaan. Hinta-arvio kalleimman kallan hinnan mukaan oli n. 50 euroa. Floristi kertoi, että "normaalikokoisen" kallan kpl hinta on pyörinyt siinä 10 eurossa. Miten on, osaakohan kukaan kertoa, kuinkakohan paljon kallan hintaan vaikuttaa väri, eli onko eri värien välillä suuriakin eroja saatavuudessa (=hinnassa)? Vieheiden osalta hinta-arvio oli 5 euroa/viehe + kukan hinta, eli meillä sulhaselle ja bestmanille tulee kallaa ja vieheelle hintaa n. 15 euroa. En ole tehnyt hintavertailua, sillä kun tämän kokoisessa kaupungissa saa asiakas kerrrankin äänestää jaloillaan, eli valita sen parhainta palvelua ja ammattitaitoa tarjoavan, eikä tarvitse pahimmassa tapauksessa tyytyä siihen yhteen ainoaan olemassa olevaan vaihtoehtoon, haluamme sen tehdä

Ajattelinpa vastata itse itselleni koskien joensuulaisia pitopalveluita niiden kokemusten perusteella, joita saimme tarjouksia pyytäessämme. Ihan vain siksi, että saisin purkaa tuntojani (ärtymystä, ärtymystä, ihmetystä)! Ihan vain yleisesti voisi ensi alkuun ihmetellä sitä, että miten suurella osalla näistä palvelujentarjoajista on varaa siihen, että asiakkaaseen ei oteta yhteyttä uudestaan, edes sen ilmoittamiseksi, että valitettavasti kyseisenä ajankohtana olemme jo varattuja (olimme liikkeellä pitopalvelun varaamisessa n. vuotta ennen häitä). Mietin myös sitä olinkohan "väärän ikäinen", eli täällä Joensuussa valitettavan usein törmää siihen, että keski-ikäisiltä palveluntarjoajilta (ei pelkästään pitopalvelut) PALVELUA saa kun on itse vanhempi kuin 25 vuotta, vaikka tiedän osaavani asioida erilaisten ihmisten kanssa. Ravintoloista, jotka tarjoavat pitopalveluita ei varsinaisesti ole mitään negatiivista sanottavaa, palvelu oli ystävällistä puhelimitse. Ravintola Puukellon pitopalvelu jäi valitsematta, koska heillä on kuulemma aina joku vakio setti, emme olleet moisesta kiinnostuneita. Teatteriravintolan pitopalvelu Festiivi (toimi ainakin vielä viime syksynä, ravintolalla vaan oli jotain verosotkuja) palvelu oli puhelimitse hyvää, hinnat yms. tuli selväksi. Näiden ravintoloiden pitopalveluiden osalta valinta jäi tekemättä myös mm. sen takia, että kaikki oli hinnoiteltu erikseen tarjoilijat, kokit, pöytäliinat, servetit jne, tästä on toki hyötyäkin, mutta hankaloittaa vertailua ja vertailun jälkeen nämä osoittautuivat myös kalleimmiksi. Pitopalvelu Neliapilasta sain puhelimitse ihan OK. palvelua, minua pyydettiin lähettämään suuntaa antava ruokalista hinta-arvion tekemiseksi sähköpostilla. Lähetinkin listan, kahdesti, mutta vastausta ei tähän päivään mennessä ole kuulunut. Pitopalvelu Kaarina Järviluoto, jokaisella meistä on huonot päivämme, asiakaspalvelutyössä ne pitäisi vain osata jättää taka-alalle. Kyseinen henkilö ei ollut turhan aurinkoinen puhelimessa, hän kyseli toiveitamme suuntaa-antavan tarjouksen tekemiseksi, pyysi osoitteen, jonka vielä tarkasti minulta ja lupasi lähettää seuraavan viikon maanantaiksi tarjouksensa, mitään ei ole tähään päivään mennessä kuulunut. Pohjois-Karjalan pito- ja juhlapalvelu aiheutti eniten vaivaa ja ihmetystä. Pitopalvelun emäntä vaikutti asiantuntevalta mutta ongelmaksi muodostui yhteydenpito. Hän pyysi meiltä ruokalistaehdotelmaa, kyseli teemavärejä, mahd. tapaamisaikaa jne. ja halusi vastaukset ehdottomasti faksilla. Ymmärrän kyllä, että kun yritys asioi yrityksen kanssa faksi voi olla luonteva yhteydenpitoväline, mutta onko se sitä yksityisasiakkaan kanssa? Olemme molemmat loppuvaiheen opiskelijoita, joten "työpaikan" faksi ei ollut relevantti vaihtoehto. No kävimme periaatteittemme vastaisesti faksaamassa listamme faksilla X ja viestissä mainittiin erikseen yhteystietomme, joihin fax-numero ei sisältynyt. Mitään ei kuulunut, lopulta soitin ja emäntä kertoi, että ei ollut saanut faksia. Ilmoitin, että lähetän kirjeenä saman listan, kirjeen lähettämisestä kului jonkin aikaa kunnes eräänä päivänä vastaajassani oli pitopalvelun emännän viesti, jossa hän toivoi, että ilmoittaisimme faksinumeron, johon hän voisi faksata tarjouksensa. Siinä vaiheessa olimme molemmat sitä mieltä, että meille on aivan sama minne hän faksaisi tarjouksensa, hänen palveluitaan emme tarvitsisi. Eikö asioiden hoito pyritä tekemään asiakkaalle aina mahdollisimman helpoksi, vai olenko ymmärtänyt jotain väärin? No huh huh... Pitopalvelu Anja Lukkariselta sain hyvän palvelun puhelimessa ja nopeasti tarjouksen kirjeenä. Hän ei tullut valituksi sen takia, että henkilökemiat morsiamen ja emännän välillä ei välttämättä olisi toiminut ilman morsiamen hampaiden kiristelyä. Puhelinkeskustelun perusteella jo tuli vähän liikaa sellainen vaikutelma, että asiat tehdään tietyllä tavalla, koska näin ne on aina tehty, se on toissijaista miten hääpari ainutlaatuisissa häissään toivoisi tehtävän. Valinta kohdistui Pitopalvelu Leena Hirvosen, erittäin mukava emäntä, asiakaspalvelija asenteen omaava ihminen. Hinta on 25 euroa/vieras sisältäen kaiken serveteistä pöytäliinoihin, luonnollisestikin ruokiin ja tarjoiluun, sekä haluttaessa pöytien koristeluun. Saa nähdä miten sitten tositoimissa käy ) Kylläpä helpotti tämän tilityksen kirjoittaminen tätä tuskaa huonon palvelun saamisesta, tämä koski vasta pitopalvelua, pukuvuokraamohan oli aivan omaa luokkaansa, mutta siitä ehkä toiste > Jos joku haluaa tietää noiden pitopalvelujen hintoja, niin voin kirjoitella niitä niitten osalta, joiden tiedot mulla on.

Hei! Olisin erittäin mielelläni kuullut arvosteluja joensuulaisista pitopalveluista eli ruusuja ja risuja! Häät ensi kesänä ja pitopalvelun valinta käsillä...